疫情期間同城快遞超過7天索賠流程 ，如果是因為疫情導致的快遞延期同城快遞超過7天索賠流程 ，那么屬于不可抗力因素同城快遞超過7天索賠流程 ，這個是沒有辦法要求賠償的。如果是由快遞公司造成的快遞超時同城快遞超過7天索賠流程 ，那么用戶可以向交易平臺、快遞公司、投訴電話95546或12345熱線（原國家郵政局投訴電話12305已被并入12345）等進行投訴，要求快遞公司予以賠償。注意，不同的快遞公司有相應的索賠標準。

疫情期間快遞超過7天索賠流程如下：

1、直接撥打快遞公司官方客服熱線，又或者是登陸快遞公司官方網站/微信公眾號/微信小程序進行索賠。（文末可直接查詢各家快遞公司的客服電話和官網快捷入口）

2、對快遞公司的處理結果不滿意的，或者是在溝通7天內快遞公司不予以回復的，撥打12345熱線電話進行投訴并提出賠償訴求。除了打電話之外，也可以直接在“國家郵政局申訴”官方網站或者公眾號進行投訴和索賠。

申請賠償前，必須滿足以下條件：

1、并非是消費者自身原因或商品本身造成物件損壞。

2、非自然的、不可抗因素造成的損失。

3、同城快遞超過三天未送達的，異地超過七天未送達的。

【法律分析】

首先我們要同城快遞超過7天索賠流程 了解《快遞服務》同城快遞超過7天索賠流程 的賠償標準同城快遞超過7天索賠流程 ：同城快遞超過3天不到同城快遞超過7天索賠流程 ，異地快遞超過7天不到，算徹底延誤時限，消費者是可以獲得賠償。了解各大快遞的延誤的賠償標準，但是根據一些新聞媒體的報道，在這方面各大快遞是沒有賠償標準的；其次你要了解自己快遞延誤的原因是什么導致的，是快遞公司還是自然的不可抗力因素，你商品的價值損失情況等等；最后，就是撥打相應的快遞投訴電話，根據因快遞延誤而導致商品價值喪失與快遞機構進行協商賠償，但是根據國標的標準同城快遞超過7天索賠流程 ：損毀或丟失的，除免服務費外，信件類快件按服務費的兩倍賠償，包裹類國內快件按不低于20元/公斤、最高不超過100元/公斤賠償。

【法律依據】

《快遞暫行條例》 第二十七條 快件延誤、丟失、損毀或者內件短少的，對保價的快件，應當按照經營快遞業務的企業與寄件人約定的保價規則確定賠償責任；對未保價的快件，依照民事法律的有關規定確定賠償責任。

法律分析同城快遞超過7天索賠流程 ：快遞超過7天可撥打相應同城快遞超過7天索賠流程 的快遞投訴電話。快遞服務系列國家標準其中規定同城快遞超3天、異地快遞超7天不到同城快遞超過7天索賠流程 ，算徹底延誤時限，消費者應獲延誤賠償。賠償為免除本次服務費用，由于延誤導致內件直接價值喪失，應按照快件丟失或損毀進行賠償。損毀或丟失同城快遞超過7天索賠流程 的，除免服務費外，信件類快件按服務費的兩倍賠償，包裹類國內快件按不低于20元/公斤、最高不超過100元/公斤賠償。

法律依據：《快遞服務國家標準》

第五條 徹底延誤時限徹底延誤的快件，快遞服務組織應根據有關規定予以賠償。根據國內快遞服務的類型，徹底延誤時限應主要包括：

（一）同城快件為3個日歷天。

（二）省內異地和省際快件為7個日歷天。

第三條 快件延誤延誤的賠償應為免除本次服務費用（不含保價等附加費用）。由于延誤導致內件直接價值喪失，應按照快件丟失或損毀進行賠償。

【法律分析】

快遞超過7天可撥打相應同城快遞超過7天索賠流程 的快遞投訴電話。快遞服務系列國家標準其中規定同城快遞超3天、異地快遞超7天不到同城快遞超過7天索賠流程 ，算徹底延誤時限同城快遞超過7天索賠流程 ，消費者應獲延誤賠償。賠償為免除本次服務費用，由于延誤導致內件直接價值喪失，應按照快件丟失或損毀進行賠償。損毀或丟失同城快遞超過7天索賠流程 的，除免服務費外，信件類快件按服務費的兩倍賠償，包裹類國內快件按不低于20元/公斤、最高不超過100元/公斤賠償。

【法律依據】

《快遞服務國家標準》

第五條 徹底延誤時限徹底延誤的快件，快遞服務組織應根據有關規定予以賠償。根據國內快遞服務的類型，徹底延誤時限應主要包括：

（一）同城快件為3個日歷天。

（二）省內異地和省際快件為7個日歷天。

第三條 快件延誤延誤的賠償應為免除本次服務費用（不含保價等附加費用）。由于延誤導致內件直接價值喪失，應按照快件丟失或損毀進行賠償。