這種情況建議先聯系賣家淘寶賣家缺貨和天貓賣家缺貨 ，看賣家的情況再組處理淘寶賣家缺貨和天貓賣家缺貨 ：

賣家缺貨，承諾近期發貨，協商一致的話：可以繼續等待賣家發貨。

聯系不到賣家/賣家缺貨且無法承諾何時發貨/協商不一致：申請退款。

申請退款后若賣家拒絕退款申請，可以申請【淘寶介入】。

一、先與賣家溝通淘寶賣家缺貨和天貓賣家缺貨 ，要求賣家解釋情況，或許因為發貨量等原因把顧客的訂單遺漏淘寶賣家缺貨和天貓賣家缺貨 了。

二、如果賣家不理人或者敷衍拖延，服務態度不好，找到訂單，直接申請退款，退款原因選擇“缺貨”，退貨說明也填寫類似的內容，提交退款申請。

三、申請退款后，賣家即使不操作，退款也會在規定時間內退還到顧客的支付賬號內。如果賣家拒絕退款，建議馬上申請客服介入，防止因為長時間拖延，導致自動確認收貨后，賣家攜款跑路。

四、在淘寶天貓商城購買的商品，如果賣家未在72小時內發貨，申請退款成功后還可以獲得一筆賠償。

擴展資料淘寶賣家缺貨和天貓賣家缺貨 ：

違背發貨時間承諾是指，賣家在買家付款后未按約定的發貨時間發貨的（延遲發貨），需向買家支付該商品實際成交金額的百分之五作為違約金，最高不超過三十元，最低不少于五元，特定類目商品最低不少于一元（2015年10月29日起試行）（除特殊情形外）

一、若您的訂單為天貓訂單，賣家未按約定時間發貨，您可在買家已付款、賣家已發貨狀態、交易成功后15天內發起投訴淘寶賣家缺貨和天貓賣家缺貨 ；

若投訴成立，賣家需向您支付商品實際成交金額百分之三十作為違約金，最低不少于500積分，最高不超過5萬個天貓積分。

操作路徑：我的淘寶-已買到的寶貝-投訴賣家

二、若您的訂單為淘寶訂單，您需要在交易確認收貨前申請退款，退款成功，交易關閉后的15天內發起投訴。

若投訴成立，賣家需向買您支付該商品實際成交金額的百分之五作為違約金，且金額最低不少于五元（特殊類目最低不少于一元），最高不超過三十元。

操作路徑：我的淘寶-已買到的寶貝-投訴賣家

參考資料：淘寶網，消費者服務中心

1. 可以申請退款的淘寶賣家缺貨和天貓賣家缺貨 ，淘寶集市賣家目前缺貨沒有賠償淘寶賣家缺貨和天貓賣家缺貨 ，最多就是跟淘寶投訴下賣家“無貨空掛”。

2. 淘寶商城可以申請最高10%的賠付?？稍诮灰讋摻ê?4小時申請虛假發貨退款，退款創建后5天要求客服介入，淘寶會聯系商家要求商家提供發貨證明，若商家未按照入駐協議中承諾時間發貨，除將受到淘寶商城的相關處罰外，還必須按照實付價格（不含郵費）的10%（每筆最高不超過100元）對買家進行賠付。

. 首先，可以通過買家的旺旺給買家留言。具體的操作如下。賣家中心-已賣出的寶貝——點擊買家的旺旺給買家留言。

2. 如旺旺一直聯系不上，那就只能通過買家的物流信息，查找買家的電話。給買家打電話，發短信。同時留好記錄，以防備投訴。具體操作 已賣出的寶貝——找到相應的訂單——點擊詳情。

3. 如果電話和旺旺也一直沒回復，這時候可以試試發送站內信。也是一種通知買家的方法，可以試試。

4. 如果還是不行，這時候就要做好最壞的打算淘寶賣家缺貨和天貓賣家缺貨 了。畢竟買家的質量參差不齊，不怕一萬，就怕萬一。這時候要查看相應的淘寶處罰政策，以便應對。

5. 買家服務中心——聯系客服——導航的聯系客服。

6. 進入聯系客服之后，可以看到有智能和自助服務，在線云客服、電話客服。一般用在線云客服。點擊我是賣家——進入按鈕。

7. 進入之后，會看到有一個提示框。輸入想了解的問題即可。

8. 買家付款后，賣家未按約定的發貨時間發貨的，店鋪被投訴，賣家需向買家支付該商品實際成交金額的5%作為違約金，且金額最低不少于1元，最高不超過30元；買家發起投訴后賣家未在淘寶網人工介入且判定投訴成立前主動支付該違約金的，除須賠償違約金外，每次扣3分。所以如遇到劣質的買家，為避免被扣分，需提前主動索賠。不過一般，都可以建議買家換店鋪其淘寶賣家缺貨和天貓賣家缺貨 他的款式，或是給買家優惠券，這樣即可以誘導買家購買，又避免真的被投訴處理。