遇郵件/快件破損海外快遞破損怎么處理 ，請您先向責任寄遞企業投訴反映問題。

針對郵件破損問題，依據《中華人民共和國郵政法》第四十六條，郵政企業對平常郵件的損失不承擔賠償責任。但是，郵政企業因故意或者重大過失造成平常郵件損失的除外。第四十七條，保價的給據郵件丟失或者全部損毀的，按照保價額賠償;部分損毀或者內件短少的，按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償海外快遞破損怎么處理 ；未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的，按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的三倍;掛號信件丟失、損毀的，按照所收取資費的三倍予以賠償。

針對快件破損問題，依據《快遞暫行條例》第四章第二十七條規定：快件延誤、丟失、損毀或者內件短少的，對保價的快件，應當按照經營快遞業務的企業與寄件人約定的保價規則確定賠償責任;對未保價的快件，依照民事法律的有關規定確定賠償責任?！吨腥A人民共和國國家標準》快遞服務附錄A.3.4，快件完全損毀（指快件價值完全喪失），參照快件丟失賠償的規定執行海外快遞破損怎么處理 ；快件部分損毀（指快件價值部分喪失），依據快件喪失價值占總價值的比例，按照快件丟失賠償額度的相同比例進行賠償。

【法律分析】：一般來說海外快遞破損怎么處理 ，快遞公司在運輸途中弄丟海外快遞破損怎么處理 了消費者海外快遞破損怎么處理 的快遞，消費者只要提供價值證明，一般都能獲得原價賠償。 然后，有一種情況是，你的快遞運輸到快遞代收點，快遞代收點把你的快遞弄丟了，或者弄壞了，其實也要按照原價賠償。

快遞破損有以下索賠方法：

1、與快遞代售點協商，表面快遞破損，拒絕簽收，要求賠償。

2、若快遞代收點不予賠償，可打電話給自己快遞所在物流公司，說明情況，要求賠償。

3、如果協商無果，可以撥打消費者熱線進行投訴，由消費者協會出面調解，索取賠償。

4、可以通過網絡媒體曝光，給快遞公司壓力，要求賠償。

【法律依據】：《快遞市場管理辦法》 第二十條 在快遞服務過程中，快件（郵件）發生延誤、丟失、損毀和內件不符的，經營快遞業務的企業應當按照與用戶的約定，依法予以賠償。

企業與用戶之間未對賠償事項進行約定的，對于購買保價的快件（郵件），應當按照保價金額賠償。對于未購買保價的快件（郵件），按照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國合同法》等相關法律規定賠償。

1、如果是簽收包裹時發現快遞破損海外快遞破損怎么處理 ，可以直接拒收海外快遞破損怎么處理 ，快遞員會將包裹帶走。

2、如果是收到快遞后發現破損海外快遞破損怎么處理 ，可向賣家進行反映和協商，與賣家商議是退款或是補發，這是相對簡單快捷海外快遞破損怎么處理 的處理方式。

3、如果是快遞公司運輸過程中導致的貨物破損，可及時聯系相關快遞公司核實具體情況，具體賠付事宜將由買賣雙方及快遞公司確認解決。