十倍

1、拒絕簽收。向拼多多商家或者拼多多客服說明買到假貨產品不合格可以要求幾倍返錢 ，并要求協商十倍賠償；

2、申請退貨。可以要求商家退還貨物，并且要求商家退款。現在網上絕大部分商品都是可以七天免費退貨產品不合格可以要求幾倍返錢 的，因為發錯貨是拼多多商家單方面的責任，所以照成的損失可以要求拼多多商家賠付；確認收到的商品不是你訂單中訂購的商品，可直接點擊“客戶服務”下的返修/退換貨或商品右則的申請返修/退換貨，出現返修及退換貨首頁，點擊“申請”即可操作換貨，提交成功后會由專業的售后工作人員受理你的申請。第三方賣家商品請聯系賣家客服處理；

3、商家不履行售后保障義務的話。那么建議消費者向拼多多客服或12315消費者權益保障熱線進行投訴，遇到這件的事，消費者們一定要通過合理合法的渠道維護自己的權益。

三倍或十倍。

《消費者權益保護法》第55條規定產品不合格可以要求幾倍返錢 ：經營者提供商品或者服務有欺詐行為產品不合格可以要求幾倍返錢 的，應當按照消費者產品不合格可以要求幾倍返錢 的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍。

《中華人民共和國食品安全法》第96條規定：生產不符合食品安全標準的食品或者銷售明知是不符合食品安全標準的食品，消費者除要求賠償損失外，還可以向生產者或者銷售者要求支付價款十倍的賠償金。

一般會賠償一致十倍產品不合格可以要求幾倍返錢 的 賠償金 。根據國家質檢總局的定義產品不合格可以要求幾倍返錢 ，假冒產品是指使用不真實的廠名、廠址、 商標 、產品名稱、產品標識等從而使客戶，消費者誤以為該產品就是正版的產品。偽劣產品是指質量低劣或者失去使用性能的產品。經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失。

隨著產品不合格可以要求幾倍返錢 我國經濟結構的不斷調整，消費逐漸成為推動經濟增長的主要力量，消費者權益類的糾紛也是一年多過一年。這些糾紛中，我們經常能夠看到，在判斷經營者承擔賠償的問題上，有的是一倍賠償、有的是三倍賠償、還有的是十倍賠償，這些看似相同的“消費者權益糾紛” 索賠結果為何不同呢？且聽檢哥娓娓道來。

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這兩部法律與消費者維權息息相關

在上述消費者權益糾紛中“要求經營者承擔懲罰性賠償”，首要查閱的便是《中華人民共和國消費者權益保護法》（以下簡稱“消法”）和《中華人民共和國食品安全法》（以下簡稱“食品安全法”）這兩部法律，二者規定了不同領域的消費者權益糾紛，對經營者懲罰性賠償的規定也是不同的，因此就會有不同的賠償責任。

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具體而言，“消法”適用所有消費者權益糾紛。“食品安全法”僅適用于與食品安全有關的消費者權益糾紛，當食品有關的問題發生糾紛時優先使用。

賠償“一倍、三倍、十倍”如何解讀？

如果消費者主張經營者的經營活動構成欺詐并要求經營者承擔懲罰性賠償，則應當遵守現行“消法”第五十五條規定，要求經營者承擔三倍的懲罰性賠償。如果懲罰性賠償金額低于500元，可以按500元數額進行產品不合格可以要求幾倍返錢 ；如果消費者主張產品不合格可以要求幾倍返錢 他們購買的食品不符合食品安全標準，則食品生產者或銷售者需按照“食品安全法”的規定承擔十倍的懲罰性賠償責任。

在經營者承擔一或三倍懲罰性賠償的情況下，法院的一般適用是“消法”。同樣的法律會出現不同的索賠結果，那是由于消費者糾紛的時點不同。修訂后的“消法”自2014年3月15日起施行，2014年3月15日是適用修改后的“消法”或修改前“消法”的時間節點。2014年3月15日前發生的消費者權益糾紛，適用修訂前的“消法”，經營者構成欺詐的，承擔退一賠一的法律責任。2014年3月15日以后發生的消費者權益糾紛，應該適用修訂后的“消法”，經營者承擔退一賠三的懲罰性賠償責任。對于時間節點的差異，經營者的懲罰性責任是不同的。

“消法”和“食品安全法”都屬于保護消費者權益的法律，但從兩者的關系來看，“消法”是保護消費者權益的一般法律，而“食品安全法”則是一項專門保護食品安全領域消費者權益的特別法律，按照特別法優于一般法的法律適用原則，消費者因購買不符合食品安全標準的食品而提起的糾紛，應當優先適用“食品安全法”，且“消法”第五十五條的懲罰性賠償條款中明確規定了“法律另有規定的，依照其規定”。我國專門制定了“食品安全法”以保護消費者權益，也就是說在涉及食品安全的消費領域存在“法律另有規定的”情形，應當優先考慮“食品安全法”，而不能直接選擇“消法”。

中檢北京——中消協技術支持單位

作為中國消費者協會（以下簡稱“中消協”）消費維權鑒定技術支持單位的中國檢驗認證集團北京有限公司（以下簡稱“中檢北京”）積極配合中消協開展相關消費維權鑒定技術支持工作。

中檢北京不僅是中消協消費維權鑒定的技術支持單位，更是中國第一批具有司法鑒定資格、從事產品質量司法鑒定的權威機構，長期服務于公檢法及海關等相關政府監管部門。中檢北京將繼續切實履行社會責任，充分發揮質量服務領域雄厚的技術實力和豐富的服務經驗，積極配合相關部門、機構，共同開展消費者權益的保護工作，促進市場經濟秩序的不斷完善。

本次解讀賠償標準中“一倍、三倍、十倍”的常識希望對您有所幫助，中檢北京建議大家如果真的遇到“產品質量維權、糾紛”等方面的問題，首先要做的就是尋求專業機構的技術支持，必要時還需尋求司法手段維護自身權益。