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京東自營沒有準時配送怎么賠償

在線問法 時間: 2024.01.02
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京東延遲發(fā)貨可以索取多少賠償?

如果是京東自營京東自營沒有準時配送怎么賠償 的延遲發(fā)貨最多索取賠償5元,如果是第三方自發(fā)貨的延遲發(fā)貨可以索取物品價值的30%的賠償。

京東物流是比較快的,所以一般買電器或者大型物品的話,都會選擇在京東上買,但是它的物流也會有延遲的時候,這時候就可以申請賠償。

消費者下單成功后,京東規(guī)定48內(nèi)不發(fā)貨算是延遲發(fā)貨。第三方賣家延遲發(fā)貨賠償30%,最高500元。京東自營延遲發(fā)貨賠償5元。

消費者下單成功后24小時內(nèi),商家未將消費者訂購商品的快遞運單號上傳至京東系統(tǒng)的,48小時內(nèi),消費者查詢不到訂單的快遞公司攬件跟蹤信息的。

或者定制、預(yù)售及其他特殊情形等另行約定發(fā)貨時間的商品,商家應(yīng)自承諾發(fā)貨的最后一日起計算,實際未在48小時內(nèi)發(fā)貨的都算是延遲發(fā)貨。具體可考參考京東平臺規(guī)則處罰措施。

延遲發(fā)貨會怎樣?

1、下單成功后24小時內(nèi),未將訂購的快遞運單號上傳至系統(tǒng)的,如果在規(guī)定時限里查詢不到訂單的攬件跟蹤信息的,商家應(yīng)自承諾發(fā)貨的最后一日起計算,實際未在48小時內(nèi)發(fā)貨的都算是延遲發(fā)貨。

2、如果在京還未發(fā)貨前用戶提交京東自營沒有準時配送怎么賠償 了退款申請,仍要繼續(xù)發(fā)貨的,需要先征得用戶的同意。如果沒有經(jīng)過的同意,在用戶申請退款后強行發(fā)貨的,對方有權(quán)拒收發(fā)貨的商品。

3、如果購買的是建材大件類商品訂單,詳情頁沒有發(fā)貨時間的描述,或者雙方?jīng)]有協(xié)商一致(包括商家沒有保留用戶認可發(fā)貨時間的證據(jù)的情形),那么需要自用戶付款之日起20日內(nèi)完成發(fā)貨。

4、沒有按照規(guī)定發(fā)貨可以嘗試聯(lián)系商家發(fā)貨,如果通過聯(lián)系后對方?jīng)]有履行發(fā)貨時效要求的,可以聯(lián)系京東客服,平臺將依據(jù)管理規(guī)定進行處理。如果因為發(fā)貨的問題產(chǎn)生投訴及交易糾紛,需要承擔延遲發(fā)貨的賠付責任。

大多數(shù)的情況下,京東的物流都是比較快的,但是也有一些商家因為一些特殊情況導(dǎo)致延遲發(fā)貨,這時候平臺會根據(jù)相應(yīng)的條款進行處罰的,同時也會對買家給予賠償,賠償?shù)臉藴士梢詤⒄找陨蟽?nèi)容。

京東自營不按時送貨怎么賠償

京東自營超時賠服務(wù)介紹:

您選購有“超時賠”標識京東自營沒有準時配送怎么賠償 的自營商品時京東自營沒有準時配送怎么賠償 ,如在提供服務(wù)過程中出現(xiàn)以下情形,將給予30元/單補償:

1、未按照商品詳情頁中說明的服務(wù)時效上門服務(wù)。

2、因工作人員原因未能按照提前約定的上門時間提供服務(wù)或擅自更改上門時間未能與您達成一致。

3、符合商品詳情頁公示的服務(wù)范圍,快遞小哥、工程師拒絕上門服務(wù)。

擴展資料:

1、申請服務(wù):

(1)自助申請:微信關(guān)注“京東服務(wù)+”公眾號,點擊“服務(wù)進度查詢”,找到對應(yīng)訂單號,進入“服務(wù)詳情”頁,點擊對應(yīng)服務(wù)后點擊【申請】,自助申請補償。

(2)電話申請: 400-610-3600(服務(wù)時間:9:00-21:00)

2、選擇超時賠服務(wù):自助申請后勾選超時賠服務(wù)。

3、客服校驗:客服會在48小時內(nèi)完成校驗并電話告知您校驗結(jié)果。

4、申請補償:校驗通過后,客服會為您申請補償。

5、補償完成:補償預(yù)計1~3天到賬,補償形式為京豆/京券。

參考資料:京東幫助中心-什么是超時賠服務(wù)?(自營商品)

京東自營配送超時賠償是什么?

選購有“超時賠”標識的自營商品時京東自營沒有準時配送怎么賠償 ,如在提供服務(wù)過程中出現(xiàn)以下情形京東自營沒有準時配送怎么賠償 ,將給予30元/單補償京東自營沒有準時配送怎么賠償 :

1、未按照商品詳情頁中說明的服務(wù)時效上門服務(wù)。

2、因工作人員原因未能按照提前約定的上門時間提供服務(wù)或擅自更改上門時間未能與您達成一致。

3、符合商品詳情頁公示的服務(wù)范圍京東自營沒有準時配送怎么賠償 ,快遞小哥、工程師拒絕上門服務(wù)。

京東是中國的綜合網(wǎng)絡(luò)零售商,是中國電子商務(wù)領(lǐng)域受消費者歡迎和具有影響力的電子商務(wù)網(wǎng)站之一,在線銷售家電、數(shù)碼通訊、電腦、家居百貨、服裝服飾、母嬰、圖書、食品、在線旅游等12大類數(shù)萬個品牌百萬種優(yōu)質(zhì)商品。

京東在2012年的中國自營B2C市場占據(jù)49%的份額,憑借全供應(yīng)鏈繼續(xù)擴大在中國電子商務(wù)市場的優(yōu)勢。京東已經(jīng)建立華北、華東、華南、西南、華中、東北六大物流中心,同時在全國超過360座城市建立核心城市配送站。2012年8月14日,京東與蘇寧開打"史上最慘烈價格戰(zhàn)" 。2013年3月30日19點整正式切換了域名,并且更換新的logo。

京東沒有按時送到快遞,可以申請補償嗎

可以。

若快遞公司送件延時超過承諾時間導(dǎo)致您收貨晚京東自營沒有準時配送怎么賠償 ,但不包括快遞公司在取、派快件過程中京東自營沒有準時配送怎么賠償 ,遇到異常情況如:交通管制、惡劣天氣、或者商家自身原因等非快遞公司可控范圍的異常情況導(dǎo)致延時服務(wù)的京東自營沒有準時配送怎么賠償 ,可以向快遞公司索要賠償,對于賠償標準雙方協(xié)商解決。

京東(股票代碼:JD),中國自營式電商企業(yè),創(chuàng)始人劉強東擔任京東集團董事局主席兼首席執(zhí)行官 。

旗下設(shè)有京東商城、京東金融、拍拍網(wǎng)、京東智能、O2O及海外事業(yè)部等。2013年正式獲得虛擬運營商牌照。2014年5月在美國納斯達克證券交易所正式掛牌上市。2015年7月,京東入選納斯達克100指數(shù)和納斯達克100平均加權(quán)指數(shù)。2016年6月與沃爾瑪達成深度戰(zhàn)略合作,1號店并入京東。

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北京交通事故律師-許瑞林

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北京交通事故律師-許瑞林

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北京交通事故律師-許瑞林

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北京交通事故律師-許瑞林

07-15 11:15

京東自營廠家不配送怎么辦

京東購買東西不派送,必須等到一個星期派送一次,如果是京東自營,你可以找客服申訴,正常京東快遞是不會有這種情況京東自營廠家不配送怎么辦的,京東自營廠家不配送怎么辦他會提前跟你聯(lián)系,是否派送京東自營廠家不配送怎么辦,京東自營不按時送貨 ...
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北京交通事故律師-許瑞林

03-21 16:03

京東自營沒有準時配送怎么賠償

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