你的要求是合理的銀行亂扣費一般如何賠償客戶 ，由于銀行的失誤給你造成損失銀行亂扣費一般如何賠償客戶 ，銀行亂扣費一般如何賠償客戶 他們應(yīng)當(dāng)賠償你的合理費用.不過你要注意收集有關(guān)費用的證據(jù)材料，比如車票、住宿餐飲的發(fā)票等等。 最好是通過協(xié)商解決，這樣經(jīng)濟(jì)上比較合理。一般只要有理，有證據(jù)，銀行為銀行亂扣費一般如何賠償客戶 了名譽(yù)會給你解決的，下面的職員也會迫于上面監(jiān)督的壓力給你解決。 實在不行，通過訴訟也能解決問題只是訴訟周期比較長。

拓展資料

最高法規(guī)定明確，發(fā)生偽卡盜刷交易或者網(wǎng)絡(luò)盜刷交易，借記卡持卡人基于借記卡合同法律關(guān)系請求發(fā)卡行支付被盜刷存款本息并賠償損失的，人民法院依法予以支持。 發(fā)生偽卡盜刷交易或者網(wǎng)絡(luò)盜刷交易，信用卡持卡人基于信用卡合同法律關(guān)系請求發(fā)卡行返還扣劃的透支款本息、違約金并賠償損失的，人民法院依法予以支持；發(fā)卡行請求信用卡持卡人償還透支款本息、違約金等的，人民法院不予支持。 也就是說，遭遇盜刷，你可以要求銀行賠償損失。信用卡被盜刷，透支款本息你也可以不還。 同時，最高法規(guī)定還明確銀行亂扣費一般如何賠償客戶 了持卡人對銀行卡應(yīng)盡到妥善保管和及時采取掛失等措施防止損失擴(kuò)大的義務(wù)及承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

最高法規(guī)定明確，發(fā)卡行在與持卡人訂立銀行卡合同時，對收取利息、復(fù)利、費用、違約金等格式條款未履行提示或者說明義務(wù)，致使持卡人沒有注意或者理解該條款，持卡人主張該條款不成為合同的內(nèi)容、對其不具有約束力的，人民法院應(yīng)予支持。 規(guī)定同時明確，發(fā)卡行請求持卡人按照信用卡合同的約定給付透支利息、復(fù)利、違約金等，或者給付分期付款手續(xù)費、利息、違約金等，持卡人以發(fā)卡行主張的總額過高為由請求予以適當(dāng)減少的，人民法院應(yīng)當(dāng)綜合考慮國家有關(guān)金融監(jiān)管規(guī)定、未還款的數(shù)額及期限、當(dāng)事人過錯程度、發(fā)卡行的實際損失等因素，根據(jù)公平原則和誠信原則予以衡量，并作出裁決。

當(dāng)然可以啦！就是是銀行也不能多扣你銀行亂扣費一般如何賠償客戶 的錢啊！你需要勇敢地戰(zhàn)出來銀行亂扣費一般如何賠償客戶 ，去列好相關(guān)資料去向銀行進(jìn)行索賠。一定會成功的。加油！

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一方面，銀行銀行亂扣費一般如何賠償客戶 的行為并不構(gòu)成消費者權(quán)益保護(hù)法上銀行亂扣費一般如何賠償客戶 的欺詐。雖然消費者權(quán)益保護(hù)法第55條規(guī)定:“經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。”但適用該條款的要件是“經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為”。而欺詐消費者是指經(jīng)營者在提供商品或者服務(wù)中，采取虛假或者其他不正當(dāng)手段欺騙、誤導(dǎo)消費者，使消費者的合法權(quán)益受到損害的行為。即在雙方當(dāng)事人平等及信息共享的情況下，一方以虛假的言行掩蓋事實真相，故意施詐使對方上當(dāng)受騙。如果銀行沒有欺詐的故意:出現(xiàn)如此后果源于系統(tǒng)故障或者其他問題，銀行并無隱瞞真相、故意施詐、讓你上當(dāng)受騙的故意和行為。也就是說，不能因為銀行結(jié)算系統(tǒng)出現(xiàn)問題，便就此推定銀行具有故意告知虛假情況或故意隱瞞真實情況，以達(dá)到侵占你錢款的目的。另一方面，就行為性質(zhì)而言，銀行的行為屬于不當(dāng)?shù)美＜淬y行沒有占有你錢的合同依據(jù)和法律依據(jù)，卻在客觀上占有了你的錢款。根據(jù)民法通則第92條規(guī)定:“沒有合法根據(jù)，取得不當(dāng)利益，造成他人損失的，應(yīng)當(dāng)將取得的不當(dāng)利益返還受損失的人。

消費者對銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的產(chǎn)品、服務(wù)不滿意或其提供產(chǎn)品或服務(wù)時侵犯消費者合法權(quán)益的事項可進(jìn)行投訴銀行亂扣費一般如何賠償客戶 ，主要有三條途徑銀行亂扣費一般如何賠償客戶 ：

1、向銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)營業(yè)網(wǎng)點投訴

銀行業(yè)消費者對銀行的產(chǎn)品或服務(wù)不滿意銀行亂扣費一般如何賠償客戶 ，首先應(yīng)與業(yè)務(wù)發(fā)生的銀行網(wǎng)點聯(lián)系銀行亂扣費一般如何賠償客戶 ，可通過信函、電話、走訪等形式向業(yè)務(wù)發(fā)生的銀行營業(yè)網(wǎng)點投訴，以便消費者投訴得到及時、快捷的處理。

銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在營業(yè)網(wǎng)點和官方網(wǎng)站醒目位置公布電話、網(wǎng)絡(luò)、信函等投訴方式和投訴流程。

銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)及時做好投訴登記工作，并通過有效方式告知客戶受理情況、處理時限和聯(lián)系方式。投訴處理時限原則上不得超過 5個工作日。情況復(fù)雜或有特殊原因的，可以適當(dāng)延長處理時限，但最長不得超過60個工作日，并應(yīng)當(dāng)以短信、電話、郵件或信函等方式告知消費者延長時限及理由。

2、向銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)營業(yè)網(wǎng)點上級機(jī)構(gòu)投訴

消費者若對銀行網(wǎng)點處理投訴的結(jié)果感到不滿意，可通過信函、電話、走訪等形式向其主管銀行反映情況。銀行網(wǎng)點都會公示投訴電話或其他投訴方式。以便消費者投訴得到及時的處理。

3、向監(jiān)管機(jī)構(gòu)投訴

消費者認(rèn)為以上投訴未得到銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)妥善處理或?qū)μ幚聿粷M意的，按照屬地原則，可以向當(dāng)?shù)劂y監(jiān)局再次投訴。

向銀監(jiān)局投訴一般應(yīng)采用書面形式，并詳述投訴事件及性質(zhì)，投訴事項要明確，事實要清楚，要提供投訴事項的可驗證的有關(guān)證據(jù)，投訴人姓名及聯(lián)絡(luò)方式。

銀監(jiān)局(或銀監(jiān)分局)接到投訴信件后進(jìn)行審查，一般在5個工作日內(nèi)做出是否受理投訴的決定;對不符合受理條件的投訴，將及時告知消費者。受理投訴后開展調(diào)查，銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)或監(jiān)管部門將在30個工作日內(nèi)、最長不超過60日內(nèi)回復(fù)投訴人。

二、投訴的一般線路是怎樣的

投訴應(yīng)按照“先基層后上級，先機(jī)構(gòu)后監(jiān)管”的原則，即首先應(yīng)向銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)營業(yè)網(wǎng)點和其上級機(jī)構(gòu)投訴，然后再向投訴事項發(fā)生地監(jiān)管機(jī)構(gòu)投訴。任何環(huán)節(jié)均可以直接向人民法院起訴。

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