海南航空延誤多久免費退票
在客票有效期內辦理退票手續
如您在航班離站前已取消客票訂座記錄海南航空延誤多久免費退票 ,可至原購票管道辦理免費退票業務,不收取退票費。
如您在航班離站前未取消客票訂座記錄,按照原客票使用條件辦理退票業務。
如您在海南航空延誤多久免費退票 我司官網購買的客票,請在官網點擊"其海南航空延誤多久免費退票 他原因"提交退票申請。
在客票有效期內辦理變更手續
如您在航班離站前已取消客票訂座記錄,可免費變更至2021年6月30日(含)之前同航線、同服務等級航班一次(如您的客票涉及跨服務等級變更,可免收變更手續費,但需補齊票款之間的差額);如客票按照以上原則辦理過客票變更后再次提出客票變更或申請退票,在客票有效期內按照變更后的客票使用條件辦理。
如您在航班離站前未取消客票訂座記錄,將依據原客票適用條件辦理變更業務。
辦理免費變更業務地點:您通過海南航空各直屬售票處,海南航空呼叫中心、海南航空官網(含官網APP)及官網OTA旗艦店購買的客票可至原購票管道辦理;您通過其他管道購買的客票或您購票管道無法辦理免費變更業務時,可在海南航空各直屬售票處或海南航空呼叫中心辦理。
如您需變更航程或變更承運人,建議您將原客票辦理退票后另購新票。海南航空退票規定
1、如您需要將網上購買的客票退票,請在海航網站辦理,退票費海航按《海航多等級艙位管理規定》執行;退票票款海航將退回到原支付人銀行賬戶上。海航承諾會盡快處理您的退票,退票環節完成后,如您票款未能及時到達賬戶,請您與發卡銀行聯系。
2、如您在購票后,因健康原因經醫療單位證實不宜乘機而要求退票,則免收退票手續費。具體規定和流程請咨詢海南航空24小時訂票服務熱線95339或海南航空直屬售票處。
取消值機規定
(1)您可登錄海南航空官網、海南航空APP、海南航空移動官網等“值機選座”頁面,先輸入相關信息查詢出相應的“值機記錄”,然后按照提示點擊“取消值機”按鈕即可。
(2)每張機票在海南航空APP、海南航空移動官網、海南航空微應用、海南航空微信公眾賬號一共最多可取消值機3次,在所有管道最多可取消值機5次,超過規定次數后將無法在網上辦理取消值機,需到機場人工柜臺辦理或撥打海南航空24小時訂票服務熱線95339協助辦理。
(3)辦理取消值機后,您的乘機手續(如登機牌/行李托運/安檢等)將作廢,最晚請于航班起飛前1小時取消。
海南航空退票政策關于疫情防控期間海南航空、大新華航空涉及成都進出港航班國內客票特殊處置方案海南航空延誤多久免費退票 的通知
發布時間海南航空延誤多久免費退票 :2021-07-28 17:12:00
尊敬的旅客:
為做好新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作,盡可能為旅客提供便利,體現民航真情服務,根據成都新冠疫情防控現狀,現下發海航控股、大新華航空涉及成都進出港國內航班票務特殊處置方案,具體如下:
1 適用范圍
1.1 適用出票日期:2021年7月28日(含)之前海南航空延誤多久免費退票 ;
1.2 適用航班日期:2021年7月28日(含)至2021年8月17日(含);
1.3 適用航班:由海南航空(HU)、大新華航空(CN)實際承運的涉及成都進出港國內航班和海南航空(HU)、大新華航空(CN)為市場方涉及成都進出港國內代碼共享航班。
2 客票處理方案
2.1 在客票有效期內辦理退票手續
2.1.1 如您在航班離站前已取消客票訂座記錄,可至原購票渠道辦理免費退票業務,不收取退票費。
2.1.2 如您在航班離站前未取消客票訂座記錄,按照原客票使用條件辦理退票業務。
2.1.3 如您在海南航空延誤多久免費退票 我司官網購買的客票,請在官網點擊“其他原因”提交退票申請。
2.2 在客票有效期內辦理變更手續
2.2.1 如您在航班離站前已取消客票訂座記錄,可免費變更至2021年12月31日(含)之前(9月29日-10月10日之間的航班除外)同航線、同服務等級航班一次(如您的客票涉及跨服務等級變更,可免收變更手續費,但需補齊票款之間的差額);如您按照以上原則辦理過客票變更后,再次提出客票變更或要求變更至2021年9月29日(含)至2021年10月10日(含)之間的航班或退票申請,需在客票有效期內按照客票使用條件辦理。
2.2.2 如您在航班離站前未取消客票訂座記錄,將依據原客票使用條件辦理變更業務。
2.2.3 辦理免費變更業務地點:您通過海南航空各直屬售票處,海南航空呼叫中心、海南航空官網(含官網APP)及官網OTA旗艦店購買的客票可至原購票渠道辦理;您通過其他渠道購買的客票或您購票渠道無法辦理免費變更業務時,可在海南航空各直屬售票處或海南航空呼叫中心辦理。
2.2.4 如您需變更航程或變更承運人,建議您將原客票辦理退票后另購新票。
2.3 已購買隨心飛產品客票的旅客,如符合本方案免費退票、變更條款的,須在原出票渠道自助辦理非自愿退票,并注明疫情原因影響,經后臺人員審核符合則予以通過。
本方案自2021年7月28日起生效。請您在出行前務必及時海南航空延誤多久免費退票 了解出發地和目的地的防疫政策,做好出行安排,避免不必要的損失。
感謝您的理解與支持。
海南航空控股股份有限公司
航班延誤多長時間能退票只要延誤就可以提出退票海南航空延誤多久免費退票 ,規定如下:
航班取消、提前、延誤、航程改變或承運人不能提供原定座位時海南航空延誤多久免費退票 ,旅客要求退票,始發站應退還全部票款,經停地應退還未使用航段海南航空延誤多久免費退票 的全部票款,均不收取退票費。航班降落時間(航班實際到港擋輪擋時間)比計劃降落時間(航班時刻表上的時間)延遲15分鐘以上或航班取消,民航總局出臺《航班延誤賠償指導意見》督促航空公司改進服務,減少航班延誤。
善后措施
1、及時要求改簽其海南航空延誤多久免費退票 他航班。
2、要求提供餐食(處于用餐時間)與住宿(延誤6小時并晚至凌晨0點后)。
3、向航班延誤保險的承保人要求賠償(在符合條件時,一般為延誤4小時以上)。
4、向承運的航空公司要求賠償(在符合條件時,一般為延誤4小時以上)。
5、不可罷乘、霸機,否則可能導致受到警方的治安處罰。
以上內容參考 人民網-航班延誤不要慌 先查動態再變更
以上內容參考 百度百科-航班延誤