?上購物賣家不發貨索賠

1、違背發貨時間承諾因疫情物流不能發貨證明模板 ，是指除特殊情形外因疫情物流不能發貨證明模板 ，賣家在買家付款后未按約定時間發貨的因疫情物流不能發貨證明模板 ，需向買家?付該商品實際成交?額

的百分之五作為因疫情物流不能發貨證明模板 ，最?不超過30元，最低不少于5元，特定類?商品最低不少于1元(除特殊情形外);

2、買家發起投訴后賣家在??介?且判定投訴成?前，未主動?付該違約?的，除須賠償違約?外，每次扣三分。買家

發起投訴后賣家在??介?且判定投訴成?前，主動?付該違約?的，??介?不做扣分處理。

違背發貨時間承諾投訴舉證要求

1、致維權?寫明維權理由，并提供客觀有效的憑證來證實維權內容，如：完整清晰的旺旺聊天歷史記錄截圖。提供旺旺

舉證號。站內信截屏。充值賬戶明細截圖或游戲截圖等等，證實賣家存在?貨、未實際發貨等?為。

2、致被維權?和提供的憑證將作為判斷事實的依據，按如下選項來進?下?步申訴：若愿意與買家交易或已履?發貨義

務，請馬上和買家聯系協商，爭取第?時間消除誤會;若沒有買家維權中所反映的?為，做出合理解釋并提供如下憑證：完整

清晰的旺旺聊天歷史記錄截圖，旺旺舉證號，站內信截屏，發貨憑證。

3、補充說明：

(1)若賣家已經在約定時間內發貨但物流原因超過發貨時間未顯?跟蹤記錄，提供物流發貨底單和物流攬件時間紅章證明

(需說明物流攬件時間并加蓋物流公章)。

(2)若賣家已經在約定時間內發貨且有跟蹤記錄，但物流原因導致商品退回，提供物流發貨底單和物流退回原因紅章證明

(需說明物流退回原因并加蓋物流公章)。

(3)若賣家在旺旺上有和買家明確約定發貨時間，且買家在發貨時間內主動申請退款投訴，提供旺旺舉證號或者完整清晰

的旺旺聊天歷史記錄截圖。

(4)如買家在發貨時間內明確表?不需要該貨物要求退款，導致賣家未發貨或聯系物流追回商品的，賣家提供旺旺舉證號

或者完整清晰的阿?旺旺聊天歷史記錄截圖。已經發貨的，提供物流發貨底單。

(5)對買家發起的投訴，舉證?在72?時舉證期內提交。

現在以為疫情原因，可能多處都發貨會有所不便，建議購買之前一定要和商家協商好，是否可以發貨，以確定可以正常收到貨物，如果暫時無法發貨可以選擇過段時間再買

法律依據：

根據2021年1月1日生效的《中華人民共和國民法典》第五百七十七條當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的，應當承擔繼續履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任。《中華人民共和國民法典》第五百八十五條當事人可以約定一方違約時應當根據違約情況向對方支付一定數額的違約金，也可以約定因違約產生的損失賠償額的計算方法。約定的違約金低于造成的損失的，人民法院或者仲裁機構可以根據當事人的請求予以增加;約定的違約金過分高于造成的損失的，人民法院或者仲裁機構可以根據當事人的請求予以適當減少。當事人就遲延履行約定違約金的，違約方支付違約金后，還應當履行債務

當事人一方因不可抗力不能履行合同因疫情物流不能發貨證明模板 的因疫情物流不能發貨證明模板 ，根據不可抗力的影響，部分或者全部免除責任，但是法律另有規定的除外。因不可抗力不能履行合同的，應當及時通知對方，以減輕可能給對方造成的損失，并應當在合理期限內提供證明。

1，直接導致合同不能履行的，依法適用不可抗力的規定，部分或者全部免除責任。

2，僅導致合同履行困難的，可以重新協商，繼續履行或解除合同等。依法妥善審理合同糾紛案件。受疫情或者疫情防控措施直接影響而產生的合同糾紛案件，除當事人另有約定外，在適用法律時，應當綜合考量疫情對不同地區、不同行業、不同案件的影響，準確把握疫情或者疫情防控措施與合同不能履行之間的因果關系和原因力大小，按照以下規則處理因疫情物流不能發貨證明模板 ：

疫情或者疫情防控措施直接導致合同不能履行的，依法適用不可抗力的規定，根據疫情或者疫情防控措施的影響程度部分或者全部免除責任。當事人對于合同不能履行或者損失擴大有可歸責事由的，應當依法承擔相應責任。因疫情或者疫情防控措施不能履行合同義務，當事人主張其盡到及時通知義務的，應當承擔相應舉證責任。

拓展資料：疫情或者疫情防控措施僅導致合同履行困難的，當事人可以重新協商因疫情物流不能發貨證明模板 ；能夠繼續履行的，人民法院應當切實加強調解工作，積極引導當事人繼續履行。當事人以合同履行困難為由請求解除合同的，人民法院不予支持。繼續履行合同對于一方當事人明顯不公平，其請求變更合同履行期限、履行方式、價款數額等的，人民法院應當結合案件實際情況決定是否予以支持。合同依法變更后，當事人仍然主張部分或者全部免除責任的，人民法院不予支持。因疫情或者疫情防控措施導致合同目的不能實現，當事人請求解除合同的，人民法院應予支持。

法律依據：《中華人民共和國民法典》

第一百八十條

因不可抗力不能履行民事義務的，不承擔民事責任。法律另有規定的，依照其規定。

不可抗力是不能預見、不能避免且不能克服的客觀情況。

受疫情影響證明具體的編寫方式就是講述一下自己在疫情影響的情況下自己的生活因疫情物流不能發貨證明模板 ，自己的學習因疫情物流不能發貨證明模板 ，還有就是自己的工作受到因疫情物流不能發貨證明模板 了怎樣子的一個影響，包括就是要把影響的程度寫上去。

如果是自己的工作受到影響的話，就是包括公司不讓自己去上班或者是自己想出小區去進行上班的時候受到一定的阻礙等等，所以說受疫情的影響證明就可以這樣子去進行編寫。最重要的就是按照自己的一個實際情況去進行編寫的。

然后這樣子的一份證明還可以提供相關的一些證明材料，就是自己在出行的時候受到怎樣子的一個阻礙的證明都是可以提供出來的，最后完成這份證明的時候還可以去到自己相關的居委會或者是相關的村委會去進行蓋章，然后能讓自己的證明更加的有效的。