一般來說，會對扣費進行雙倍返還，也可以去電信營業廳投訴，取消私自開通的業務，如果造成電信私自辦理業務 了損失，讓電信給予賠償。

法律分析

消費者概念的界定不僅對于消費者權益保護法至關重要， 對于民法也具有重要意義，為了協調消費者權益保護法與其他法律體系和邏輯的沖突，對消費者概念予以界定， 規定消費者是指既非以其營利活動為目的，也非以其獨立的執業活動為目的而締結法律行為的任何自然人。因此要想對消費者概念進行清晰的界定，我們仍需要求助于作為特別法的消費者權益保護法。消費者與經營者之間本質屬于一種合同關系，其與民法和合同法所調整的內容具有共通之處，但是消費者保護法有其獨特特點，消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：與經營者協商和解，請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解，向有關行政部門投訴，根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁，向人民法院提起訴訟。消費者協會是依法成立的對商品和服務進行社會監督的保護消費者合法權益的社會團體。消費者權益保護法明確消費者協會具有七項職能，其中之一是對消費者的投訴事項進行調查、調解。

法律依據

《中華人民共和國消費者權益保護法》 第五十五條 經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍電信私自辦理業務 ；增加賠償的金額不足五百元的，為五百元。法律另有規定的，依照其規定。經營者明知商品或者服務存在缺陷，仍然向消費者提供，造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的，受害人有權要求經營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規定賠償損失，并有權要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。

電信運營商沒有經過本人同意就開通業務這肯定是屬于違法電信私自辦理業務 的電信私自辦理業務 ，應馬上去營業廳取消電信私自辦理業務 ，大315電話投訴。

能。電信在未經用戶同意電信私自辦理業務 的前提下私自開通通增值業務本身就屬于違規行為電信私自辦理業務 ，是可以通過在國家信訪局上投訴解決電信私自辦理業務 的電信私自辦理業務 ，投訴后1-5天內電信客服就會聯系取消業務。

1、首先打開電信官網并登陸電信私自辦理業務 ，在首頁選擇“我電信私自辦理業務 的服務”。

2、在點擊“網上投訴”。

3、點選網上投訴以后便會出現如下的頁面電信私自辦理業務 ，準確填入您的個人信息。

4、選擇您的投訴類別，填入您的投訴具體內容和原因。

5、打入驗證碼后點確認。然后請您耐心等待您的投訴處理結果。

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