1、集市淘寶賣家沒有貨買家要求賠償 ：拍下寶貝付款后淘寶賣家沒有貨買家要求賠償 ，若賣家因沒貨而不能發貨淘寶賣家沒有貨買家要求賠償 ，可以保留好旺旺聊天截圖，申請退款，退款成功后的0-15天內可以進入“已買到寶貝”頁面找到對應交易點擊“投訴賣家”發起“未按約定時間發貨”的投訴，淘寶會根據實際情況進行判定 ，如果成立。賣家需向買家支付該商品實際成交金額的百分之五作為違約金，且金額最低不少于五元，最高不超過三十元。

2、天貓淘寶賣家沒有貨買家要求賠償 ：若天貓賣家缺貨及未按約定時間發貨，除將受到天貓的相關處罰外，還必須按照實付價格（不含郵費）的30%（每筆最高不超過500元）對買家進行賠付，該違約金將以天貓積分形式支付。

注淘寶賣家沒有貨買家要求賠償 ：1、此情況不適用于定制、預售及需用特定方式運送的商品。

2、本賠付規則從2012年1月1日開始執行。

淘寶【違規扣分與違規處理措施】

（一）賣家違背發貨時間、交易價格、運送方式等承諾的淘寶賣家沒有貨買家要求賠償 ，須向買家支付該商品實際成交金額的10%作為違約金淘寶賣家沒有貨買家要求賠償 ，且賠付金額最高不超過100元，最低不少于5元，特殊商品除外。賣家未在淘寶網判定投訴成立前主動支付違約金的，除須向買家支付違約金外，還須向淘寶網支付同等金額的違約金

注意：一般超過72小時未發貨就可以申請賠償

2.如果已經超過72小時未發貨接下來是操作步驟

1.首先在我的淘寶-->已買到的寶貝-->待發貨欄是商品中找到未發貨想要申請賠償的商品，如下圖

2.在未發貨的商品中選擇退款/退貨

3.選擇退款/退貨以后會彈出如下界面，選擇未按約定時間發貨，退款說明也是未按約定時間發貨，圖片暫時不用上傳

4.提交以后一定要等到退款完成再進入我的淘寶-->已買到商品-->所有訂到中去找到你退款完成的商品

注意：退款完成的時候這張圖片一定要保存下來，用微信截圖就能保存，這個圖片中兩個重要的信息在圈中一個是退款時間一個是成交時間，這個后面要用

如果你退款申請淘寶賣家沒有貨買家要求賠償 的原因是賣家缺貨、未按時發貨淘寶賣家沒有貨買家要求賠償 ，按照淘寶延遲發貨規則是有賠償的。償付額是貨款總額的5%，最高不超過30元。

其他退款原因不在此規則范疇內。一般買家也不太會選擇對賣家有懲付金性質的手段，畢竟對方無意加害于你，立申立退不耽擱時間，選擇有懲付金的方式賣家如果聰明會立即拒絕申退，采用一些辦法避免懲付金，這樣對買家反而有時間上的延誤。

未按約定時間發貨申請賠償淘寶賣家沒有貨買家要求賠償 ，可分為以下幾種情況：

1、除特殊情形外，賣家在買家付款后未按約定時間發貨的，需向買家支付該商品實際成交金額的百分之五作為違約金，最高不超過30元，最低不少于5元，特定類目商品最低不少于1元（除特殊情形外）；

2、買家發起投訴后賣家在淘寶網人工介入且判定投訴成立前，未主動支付該違約金的，除須賠償違約金外，每次扣三分。如果賣家主動賠償違約金，淘寶不會做扣分處理。

賣家未按約定時間發貨，買家可以投訴，投訴方法為：在電腦端登錄淘寶賬戶，點擊“我的淘寶，已買到的商品，找到正在交易的訂單，點擊“投訴賣家，選擇投訴原因，原因選擇“未按約定時間發貨，之后等待淘寶客服處理。

淘寶商家不發貨申請賠付方法有那些淘寶賣家沒有貨買家要求賠償 ？

1、我們可以先登錄淘寶，（已買到的寶貝）面頁，找到訂單。先點擊（退款/退貨）按鈕。

2、申請退款面頁：首先選擇你（退款的原因）。每個退款原因都會有所不同，系統面頁上會有相應的提示。有涉及需要賣家賠付違約金的，和無需賠付的原因。這個依據你實際情況選擇原因。

3、在退款說明框（填寫說明你要退款的理由和原因）這樣便于快速解決。如果和賣家發生協調不一致的情況下，最好把你們的聊天記錄截圖、快遞單、等一切可做為憑證的證據，上傳作為憑證。接著點擊（提交申請），一般沒有發出貨物的情況下，賣家都會很輕松的同意將款項退還的。

4、提交申請退款完成后，我們先耐心等一等賣家處理，一般情況下是48小時內，如果賣家還沒將款項退還，那么淘寶將會先行墊付給您的，退款過程中你也可以再次修改退款申請內容/或者取消本次退款。

綜上所述，淘寶賣家沒有按時發貨不發貨，須向買家支付該商品實際成交金額的10%作為違約金，且賠付金額最高不超過100元，最低不少于5元，特殊商品除外。

法律依據：《中華人民共和國消費者權益保護法》

第三十九條消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：

（一）與經營者協商和解；

（二）請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解；

（三）向有關行政部門投訴；

（四）根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁；

（五）向人民法院提起訴訟。第四十條消費者在購買、使用商品時，其合法權益受到損害的，可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償后，屬于生產者的責任或者屬于向銷售者提供商品的其他銷售者的責任的，銷售者有權向生產者或者其他銷售者追償。

淘寶賣家沒有按時間發貨需向買家支付該商品實際成交金額淘寶賣家沒有貨買家要求賠償 的5%作為違約金淘寶賣家沒有貨買家要求賠償 ，且賠付金額最高不超過30元淘寶賣家沒有貨買家要求賠償 ，最低不少于5元淘寶賣家沒有貨買家要求賠償 ，特定類目商品最低不少于1元。

【法律依據】

《民法典》第五百八十五條淘寶賣家沒有貨買家要求賠償 ，當事人可以約定一方違約時應當根據違約情況向對方支付一定數額的違約金，也可以約定因違約產生的損失賠償額的計算方法。約定的違約金低于造成的損失的，人民法院或者仲裁機構可以根據當事人的請求予以增加；約定的違約金過分高于造成的損失的，人民法院或者仲裁機構可以根據當事人的請求予以適當減少。當事人就遲延履行約定違約金的，違約方支付違約金后，還應當履行債務。

具體的賠付規則如下淘寶賣家沒有貨買家要求賠償 ：

買家付款后由于賣家缺貨而導致買家申請退款，屬于違規。買家可以在退款成功后交易關閉了申請投訴，投訴賣家未按規定時間發貨，要求賠償;賠付金額為淘寶賣家沒有貨買家要求賠償 ：商品實際成交金額的5%作為違約金(不包括郵費紅包的金額)，且最高不超過30元，最低不少于5元，特定類目商品最低不少于1元。

當交易狀態為“買家已付款，等待賣家發貨”，但賣家以缺貨，無貨等理由，延遲發貨。

當買家以“賣家缺貨”原因申請退款時，建議您盡快與買家協商退款事宜，如果您選擇同意退款申請，那么將在退款完成時從您的保證金中給予買家退款金額的5%作為賠償(最高不超過30元)。

【拓展資料】

操作環境：

品牌型號：iPhone13

系統版本：iOS15.0

app版本：v8.0.18

因為淘寶賣家漏發貨了、延遲發貨了，我們可以跟平臺投訴索要賠償，一般投訴成立，賣家都會以紅包形式給買家賠付。那買家獲得賠付紅包之后，應該如何用紅包?

其實方法非常的簡單，首先我們需要在我們的手機桌面上找到并打開【淘寶】這一應用。打開淘寶后，我們可以看到界面的下方有首頁、消息、購物車以及我的等選項，我們需要點擊“我的淘寶”，將界面打到我的淘寶界面。在該界面我們可以看到各種關于我們的個人信息。

在我們的頭像下方，我們可以找到“紅包卡券”的選項，我們點擊進去，查看一下我們的紅包和卡券的數量，然后我們點擊“紅包”查看我們未使用的紅包，找到我們沒有使用過的紅包之后，我們點擊紅包后面的“查看”我們就可以看到紅包的金額、名稱、以及使用的規則，我們看好使用規則，點擊下方的“去使用”就可以啦!

注意事項有哪些?

首先要說明的是，賣家因缺貨延遲發貨，不算不發貨，以后也不再進行強制賠付。

濫用違背承諾(三)中任一規則發起賠付申請的，淘寶網不強制支持賠付，由買賣雙方自行協商確認。

但是，如果買家通過某種渠道得知賣家的某種商品可能缺貨，于是故意拍下該商品，賣家當然不可能立即發貨。買家即利用淘寶延遲發貨規則索賠牟利。這樣的做法在現在是不可能的。

近日，淘寶網發布了延遲發貨規則變更公示通知。

通知稱，買家濫用違背承諾中任一規則發起賠付申請，淘寶網將不再強制支持賠付，而是由買賣雙方自行協商。在新的規則中，淘寶網新增了不強制賠付機制規則的補充。