【事故現場處理五大關鍵步驟】

一、確保安全是第一要務

事故發生后先檢查人員受傷情況。如果有人受傷要立即撥打120急救電話。打開車輛雙閃燈提醒后方來車。在車后50米處放置三角警示牌。夜間或霧天要放到100米外。

如果車子還能移動，盡量靠邊停放。這樣做能避免二次事故，也方便交警到場處理。但要注意保留車輛碰撞后的原始位置，用手機拍下全景照片后再挪車。

二、報警取證不能少

不管事故大小都要報警。交警到場后會測量現場，記錄車輛位置和剎車痕跡。你要主動說明事發經過，但不要和對方爭吵。交警會開具事故責任認定書，這是后續處理的重要憑證。

用手機拍攝四個角度的照片：車前全景、車尾全景、碰撞部位特寫、路面標線位置。如果有目擊者，最好留下他們的聯系方式。這些證據在保險理賠時很關鍵。

三、保險處理要趁早

事故發生后48小時內必須報保險。保險公司會派查勘員到現場定損。如果車輛需要拖走，要確認拖車費用是否在保險范圍內。重大事故記得要求保險公司出具定損單。

保留所有修理發票和醫療票據。如果對方全責，可以直接找對方保險公司索賠。自己責任時，交強險最高賠20萬，商業三者險按保額賠付。傷殘賠償需要提供醫院鑒定證明。

四、車輛扣留怎么辦

交警可能暫扣事故車輛做技術鑒定。扣車期限一般不超過30天，重大復雜案件可延長到60天。領取車輛時要帶身份證、事故認定書和放行單。如果逾期未領，停車場費用要自己承擔。

對責任認定不服的，可在3天內申請復核。需要準備書面申請和證據材料。復核只做一次，結果可能維持或變更原認定。復核期間不能起訴，這點要特別注意。

五、警惕賠償陷阱

正常索賠要提供修車發票、工資證明等實際損失憑證。遇到獅子大開口的情況，可以要求對方出示正規票據。對方威脅不賠錢就鬧事時，要立即錄音取證并報警。

法院判決賠償時會參考事故責任比例。比如主責方承擔70%賠償，次責方30%。誤工費按實際收入計算，無固定收入參考行業標準。精神損失費一般要構成傷殘才能主張。

記住關鍵時間節點：人身傷害訴訟時效1年，財產損失2年。與保險公司協商不成時，可以直接向銀保監會投訴。涉及傷殘鑒定要在治療終結后180天內申請。