電瓶車事故理賠指南：五個步驟教你正確處理

第一步：事故現場如何正確應對

事故發生后，當事人首先要做的是立即報警。人員受傷時應當優先撥打120急救電話。在等待警方到達期間，當事人需要保持現場原始狀態。司機不要移動車輛位置，除非車輛阻礙交通必須移動的情況。移動前應當用手機拍攝車輛碰撞位置、地面剎車痕跡等關鍵證據。

拍攝證據時要包含以下內容：兩車碰撞接觸點、車輛最終停止位置、路面標線情況、周邊交通標志牌。如果有目擊者，應當記錄對方的聯系方式。警方到達后會進行現場測量、拍照取證，并制作事故現場圖。這些資料都將作為責任認定的重要依據。

第二步：責任認定流程解析

交警部門會在10個工作日內出具《交通事故責任認定書》。這份文件將明確各方責任比例，分為全部責任、主要責任、同等責任、次要責任和無責任五種情況。當事人對認定結果有異議時，可以在3天內向上一級交管部門申請復核。

責任認定主要考慮以下因素：是否闖紅燈、是否逆行、是否超速行駛、是否佩戴安全頭盔、是否酒駕等。電動車如果經過改裝導致超速，可能被認定為機動車性質。這種情況會影響最終的賠償責任劃分。

第三步：醫療費用處理要點

傷者送醫后要保留所有診療記錄。包括門診病歷、住院記錄、檢查報告單、用藥清單等。醫療費發票需要原件，復印件通常不被保險公司接受。住院期間每天伙食補助標準為當地公務員出差標準的70%。營養費需要醫院出具加強營養的證明。

誤工費計算需要提供工資流水和單位出具的誤工證明。自由職業者可以提供近三年納稅證明。沒有固定收入的人員，按當地同行業平均工資計算。護理費根據護理人員收入證明計算，最高不超過當地護工市場價格。

第四步：保險理賠具體流程

機動車交強險的賠償限額為：醫療費用1.8萬元，死亡傷殘18萬元，財產損失2000元。超過部分按責任比例分攤。電動車被認定為機動車時，車主需要提供駕駛證和行駛證才能獲得保險理賠。

理賠申請需要準備以下材料：事故認定書、傷者身份證件、醫療費發票、維修費清單。財產損失超過2000元時，需要提供第三方評估機構的定損報告。保險公司在收到完整材料后，應當在10個工作日內完成理賠審核。

第五步：賠償協商注意事項

協商賠償時應當計算清楚各項損失：醫療費、誤工費、護理費、交通費、營養費、殘疾賠償金等。十級傷殘賠償標準為當地人均可支配收入的10倍乘以傷殘系數。60歲以上人員每增加一歲減少1年賠償年限。

達成協議后應當簽訂書面賠償協議書。協議中要明確賠償金額、支付方式、支付時間。最好通過銀行轉賬方式支付，保留轉賬憑證。重大傷亡事故建議通過法院調解達成協議，具有法律強制執行力。

法律條款解讀：

《民法典》第1179條規定賠償包含治療費、護理費、交通費、營養費等實際支出。造成殘疾需賠償輔助器具費用，死亡案件需賠償喪葬費。《道路交通安全法》第76條明確機動車與非機動車事故賠償規則：機動車方無過錯時承擔不超過10%的責任，行人故意碰撞機動車不賠償。

特別提醒：

1. 電動車時速超過25公里/小時可能被認定為機動車

2. 擅自改裝電池、解除限速裝置會影響責任認定

3. 雨天騎行未穿反光衣可能被認定存在過失

4. 外賣騎手事故需確認是個人行為還是職務行為

5. 借用車輛發生事故，車主有過錯需承擔連帶責任

本文所述流程適用于一般交通事故處理。重大傷亡事故或涉及刑事責任的情況，建議及時咨詢專業律師。保留好所有事故相關單據和證明文件，有效期為事故發生日起3年。定期檢查電動車安全性能，購買必要保險，是預防事故損失的最佳方法。