五步處理交通事故全流程指南

一、發生車禍后立即要做的事

當車輛撞到行人時，司機和乘客要馬上行動。首先要確認自己和周圍人的安全。如果車上還有人，要確保他們處于安全位置。第二步是立即撥打急救電話120和報警電話110。打電話時要清楚說明事故發生地點和受傷人數。

現場保護是關鍵環節。司機需要打開車輛雙閃燈，在車后放置三角警示牌。白天要在車后50米放置警示牌，夜間要放在100米外。這樣做可以防止二次事故發生。第三步是用手機拍攝現場照片，包括車輛位置、剎車痕跡、散落物品的位置。這些照片要拍到周圍明顯的建筑物或路標。

二、正確配合事故調查的方法

警察到達現場后，司機要主動說明情況。講述事故經過時要按時間順序說明，包括車速、行駛方向、采取的避讓措施。如果現場有目擊者，要請他們留下聯系方式。警察會測量現場、繪制事故圖，這些都需要當事人簽字確認。

責任認定書會在10個工作日內出具。如果對認定結果有疑問，可以在3天內申請復核。要注意的是，事故責任分為全責、主責、同責、次責和無責五種情況。不同責任比例直接影響后續賠償。

三、遇到肇事逃逸的正確應對

當發現司機要逃跑時，第一要務是記住車牌號碼。最好用手機錄像，記錄車輛顏色、品牌和明顯特征。如果司機是女性，可以注意她的穿著打扮和體貌特征。附近有商店或住戶的，要立即求助調取監控錄像。

報警時要詳細說明逃逸車輛信息。現在很多路口都有電子警察系統，警方可以通過車牌查找車主。根據最新規定，肇事逃逸者將承擔全部責任，保險公司也有權拒絕理賠。

四、賠償金額的計算方式

以電瓶車撞人縫五針為例，賠償包含四個部分。第一是醫療費，包括掛號費、治療費、藥費和復查費用。需要保存所有醫院收據。第二是誤工費，按傷者實際收入計算，需要單位出具收入證明和請假單。

第三是護理費，如果傷者需要家人照顧，按當地護工工資標準計算。第四是交通費，包括去醫院的車費，要保留打車票或公交卡記錄。精神賠償金只有在構成傷殘時才可能獲得，普通受傷一般不支持。

五、保險理賠的注意事項

事故處理完畢后，要在48小時內通知保險公司。交強險會先賠付，最高可賠20萬元醫療費和18萬元傷殘賠償。商業三者險根據保額賠付，需要提供事故認定書、醫療票據原件、傷者身份證復印件。

如果對方不肯賠償，可以直接起訴對方保險公司。法院判決后，保險公司必須在10個工作日內支付賠款。重大事故建議請專業律師，他們可以幫忙計算具體賠償數額，準備訴訟材料。

重要法律條文說明

根據道路交通安全法第76條，機動車與行人發生事故，司機承擔賠償責任。但行人有過錯的，可以減輕司機責任。民法典第1179條規定，賠償包括醫療費、護理費、交通費等項目。誤工費計算以實際減少的收入為準。

特別提醒：事故發生后千萬不要私下和解。有些內傷癥狀會延遲出現，最好等醫院出具完整診斷報告后再協商賠償。涉及骨折的情況，要等三個月后復查確認恢復情況。如果遇到賠償糾紛，可以到當地交警大隊申請調解，調解不成再向法院起訴。