有交警在線咨詢平臺 ：12123語音服務平臺。

2019年4月交警在線咨詢平臺 ，公安部發布公安交管“放管服”改革10項新措施，這10項措施將于6月1日起正式實施。

此次改革，公安部將進一步完善“互聯網+交管服務”體系，推廣應用12123語音服務平臺，在各地設立12123語音服務中心，逐步在全國啟用全國統一交管服務電話號碼“12123”，建立12123交通安全語音服務熱線，為群眾提供交通管理業務咨詢、信息查詢等服務。

2019年06月20日，10項交管便民利民措施全面落地，106個城市全面啟動12123交管語音服務平臺，提供交管業務咨詢、信息查詢、業務受理等服務，搭建集網頁、短信、手機APP、語音服務于一體交警在線咨詢平臺 的信息化服務體系。

擴展資料：

網上滿分教育和審驗教育會帶來的變化

隨著新技術、新業態的發展，“互聯網+政務”已成為政府部門提高辦事效率，提升政務服務水平的重要手段。為解決傳統滿分教育和審驗教育工作中存在的駕駛人接受教育不方便、教學師資力量薄弱、學習效果不佳、監管存在漏洞等問題，公安部交管局在制定《機動車駕駛人違法記分滿分教育和審驗教育工作規范》的基礎上，依托互聯網交通安全綜合服務管理平臺，組織研發交警在線咨詢平臺 了互聯網學習教育平臺，開發交警在線咨詢平臺 了“交管12123”APP網上學習功能。主要有以下幾方面變化：

一是減少了“跑路”。原來參加滿分教育和審驗教育的駕駛人一律要到現場學習，現在除本記分周期外，最近連續兩個記分周期均無記滿12分記錄且不是大中型客貨車和校車駕駛人，可通過互聯網交通安全綜合服務管理平臺或“交管12123”APP進行自主報名、預約，選擇5天線上學習、2天現場學習。一個記分周期內記1分至8分的持AB類駕駛證的非校車駕駛人，未發生造成人員死亡承擔同等以上責任交通事故的，3小時的審驗教育可全部通過網絡學習，網絡學習結束后，還可以直接在網上提交審驗申請，不需要專門到交管部門業務窗口辦理了。

二是簡化了辦事手續。申請滿分教育和審驗教育的駕駛人不需要再填寫《機動車駕駛人滿分教育記錄單》或《機動車駕駛人審驗教育記錄單》等紙質材料，通過互聯網申報身體條件情況，系統自動記錄相關信息。

三是拓寬了教育渠道。駕駛人可以通過互聯網自主選擇在駕駛證核發地或者違法行為地所在省份任意地市參加滿分教育，選擇任意地方參加審驗教育。

四是提升了教育效果。公安部交管局組織專業團隊制作了豐富的課件、視頻等學習教育資料，上傳至平臺后，實現全國共享，有效解決了教學質量參差不齊的問題。系統會根據機動車駕駛人參加的教育類型、駕駛證準駕車型以及違法行為等信息，針對性推送學習內容，實行差異化學習。

五是遏制了“分蟲”和替學替考。通過建立網上學習監管機制，利用活體檢測、人臉識別技術和隨機抓拍技術，結合人工后臺抽查，確保駕駛人本人學習。

自2017年年底網上滿分教育和審驗教育試點以來，已有112萬人申請網上滿分、審驗教育，96萬人完成網上滿分、審驗教育，取得了良好的社會反響。目前，公安部交管局已部署全面推行網上滿分教育和審驗教育，預計2020年6月底前完成。

由于交警是有人工在線咨詢服務的交警在線咨詢平臺 ，車主可以通過撥打電話122即可在線咨詢。122報警咨詢是我國公安交通管理機關為受理群眾交通事故報警電話，指揮調度警員處理各種報警、求助、同時受理群眾對交通管理和交通民警執法問題的舉報、投訴、查詢等而設的部門。該部門實行24小時值班。

不過，122只能提供路況反饋、擁堵報警、投訴交警等服務。如果車主需要查詢車輛違章信息，則可通過撥打144或交管12123人工客服電話：12123，然后按語音提示操作即可。其中12123的人工客服上班時間為：9:00-12:00、13:30-17:00(法定節假日除外)，而自助語音服務時間則為24小時。

交通事故發生前我應該打什么號碼交警在線咨詢平臺 ？

如果有人受傷，先打120交警在線咨詢平臺 ；如果您想解決輕微事故或快速索賠，請致電保險公司，如下所示:

發生交通事故后，我們應該根據事故的嚴重程度選擇呼叫的順序。交通事故的后果只有兩種，一種是輕微碰撞和追尾，另一種是損害較重的嚴重事故。如果是小事故的話，那么首先我們要打電話給交警，然后我們要保護現場，在車后架起三腳架，拍下碰撞的細節，然后打電話給保險公司，讓交警在線咨詢平臺 他們負責后續事宜。

那么如果是發生較為嚴重的事故，我們首先要撥打的電話是120或者尋求在場其交警在線咨詢平臺 他人員撥打救援電話，救人才是最主要的。接著撥打報警電話，讓交警前來處理事故，最后我們要撥打保險電話，畢竟這樣可以減輕車主的一些負擔。

交警人工服務電話是122。

該部門是公安交通管理機關指揮中心交警在線咨詢平臺 的主要組成部分。實行24小時值班。群眾只要用電話撥打“122”即可免費接通122臺電話。

根據公安部要求交警在線咨詢平臺 ，122報警服務臺工作做到嚴格執法、熱情服務、有警必接、有難必幫、有險必救、有求必應。

擴展資料

開通意義

接收122個告警是公安交通管理機構實施群眾路線工作指導，嚴格控制交通動態，快速獲取交通信息交警在線咨詢平臺 的重要渠道;它是公安交通管理機構組織快速反應，快速處理各種交通問題的主要手段;為群眾解決問題，挽救危機提供重要窗口。

因此，處理122個報警電話對于城市交通的暢通，維護公共安全，保護公民的合法權益，加強警察與人民的團結具有重要意義。

2007年9月開始，如果您需要有關交通事故，環境問題，產品質量，住房糾紛，噪音污染和日常生活的幫助，請撥打免費電話122。

政府已表達了自己的觀點。計劃建立由政府職能部門，服務機構和社會組織組成的“幫助服務，應急管理和應急響應”的社會救助工作系統。這一年將建立122個聯系人。人民與人民之間的重要聯系。

參考資料來源：百度百科-122

法律分析：交警人工服務電話是122。

該部門是公安交通管理機關指揮中心的主要組成部分。實行24小時值班。群眾只要用電話撥打“122”即可免費接通122臺電話。

根據公安部要求交警在線咨詢平臺 ，122報警服務臺工作做到嚴格執法、熱情服務、有警必接、有難必幫、有險必救、有求必應。

開通意義

接收122個告警是公安交通管理機構實施群眾路線工作指導，嚴格控制交通動態，快速獲取交通信息的重要渠道;它是公安交通管理機構組織快速反應，快速處理各種交通問題的主要手段;為群眾解決問題，挽救危機提供重要窗口。

因此，處理122個報警電話對于城市交通的暢通，維護公共安全，保護公民的合法權益，加強警察與人民的團結具有重要意義。

2007年9月開始，如果您需要有關交通事故，環境問題，產品質量，住房糾紛，噪音污染和日常生活的幫助，請撥打免費電話122。

政府已表達交警在線咨詢平臺 了自己的觀點。計劃建立由政府職能部門，服務機構和社會組織組成的“幫助服務，應急管理和應急響應”的社會救助工作系統。這一年將建立122個聯系人。人民與人民之間的重要聯系。

法律依據：《中華人民共和國政府信息公開條例》

第七條 各級人民政府應當積極推進政府信息公開工作，逐步增加政府信息公開的內容。

第八條 各級人民政府應當加強政府信息資源的規范化、標準化、信息化管理，加強互聯網政府信息公開平臺建設，推進政府信息公開平臺與政務服務平臺融合，提高政府信息公開在線辦理水平。

第九條 公民、法人和其交警在線咨詢平臺 他組織有權對行政機關的政府信息公開工作進行監督，并提出批評和建議。

北京市公安交警支隊針對新交規專門開通交警在線咨詢平臺 了業務咨詢服務電話。

咨詢車、駕管業務,可撥打電話2110122;

復核事故案件,撥打電話6068865;

投訴交警違法違紀行為,撥打電話6068567;

對道路交通安全法進行咨詢、對違法處理進行行政復議、異常或套牌違法信息交警在線咨詢平臺 的處理,撥打電話6068565;

咨詢交通違法的處理情況,撥打電話6068846。